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昨天下午下班后我司服務(wù)熱線(xiàn)接到客戶(hù)電話(huà),其在使用真空離心濃縮儀時(shí)遇到些問(wèn)題,項(xiàng)目很著急,問(wèn)詢(xún)能否安排技術(shù)工程師給予快速解決。售后技術(shù)部了解情況后即刻驅(qū)車(chē)前往,由于路程較遠(yuǎn),到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后已經(jīng)比較晚了,客戶(hù)安排老師予以接待,工程師一直忙碌到晚上9點(diǎn)多,協(xié)助用戶(hù)把項(xiàng)目做完,客戶(hù)表示非常感謝,給予十分好評(píng)!
急用戶(hù)所急,想用戶(hù)所想!吉艾姆售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)一切以用戶(hù)的滿(mǎn)意度為基本點(diǎn),從"心“出發(fā),提升服務(wù)能力,客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求!
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